Politika e Privatësisë

Kjo politikë shpjegon se cilat të dhëna personale mbledhim përmes faqes bestdentaltourism.al, pse i mbledhim, sa gjatë i ruajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja mbi to.

Kush është kontrolluesi i të dhënave

Kontrolluesi i të dhënave është Progonati Dental Studio, klinikë dentare me adresë Rr. Muharrem Agalliu, Pedonalja e Vogël, Fier, Shqipëri.

Për çdo çështje që lidhet me të dhënat tuaja, na shkruani në info@bestdentaltourism.al ose na telefononi në +355 67 560 8999.

Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim vetëm të dhënat që na jepni ju vetë ose që gjenerohen teknikisht kur vizitoni faqen:

• Të dhëna kontakti nga formulari: emri, numri i telefonit, adresa e email-it (opsionale) dhe mesazhi juaj.
• Skedarët që bashkëngjitni vullnetarisht (foto ose PDF, p.sh. një radiografi dentare). Këta mund të përmbajnë të dhëna shëndetësore, të cilat ligji i trajton si kategori të veçantë.
• Të dhëna teknike: adresa IP, faqja nga e cila u dërgua formulari dhe data e orari i dërgimit — të ruajtura për të parandaluar abuzimin dhe spam-in.
• Preferenca e gjuhës, e ruajtur në një cookie në pajisjen tuaj.

Pse i përdorim

Të dhënat tuaja përdoren vetëm për:

• T'iu përgjigjemi kërkesës suaj dhe të caktojmë një konsultë.
• Të bëjmë një vlerësim paraprak kur na dërgoni imazhe ose radiografi.
• Të mbrojmë formularin nga dërgimet automatike dhe abuzimi.
• Të plotësojmë detyrimet ligjore që lidhen me veprimtarinë shëndetësore.

Baza ligjore

Përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj, të dhënë kur plotësoni dhe dërgoni formularin. Për të dhënat shëndetësore që na dërgoni vullnetarisht, baza është pëlqimi juaj i shprehur dhe ofrimi i kujdesit shëndetësor.

Ju mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo moment, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Sa gjatë i ruajmë

Kërkesat nga formulari ruhen për sa kohë është e nevojshme për t'iu përgjigjur dhe për të ndjekur bisedën, dhe jo më shumë se 24 muaj nëse nuk bëheni pacient.

Nëse filloni trajtim, të dhënat kalojnë në kartelën tuaj klinike dhe ruhen sipas afateve që parashikon legjislacioni shëndetësor shqiptar.

Skedarët e bashkëngjitur fshihen me kërkesën tuaj, ose kur nuk janë më të nevojshëm.

Me kë i ndajmë

Nuk i shesim dhe nuk i tregtojmë të dhënat tuaja. Ato aksesohen vetëm nga stafi i klinikës që merret me kërkesën tuaj.

Në rolin e përpunuesve teknikë ndërhyjnë edhe kompania që na strehon faqen dhe shërbimi ynë i email-it, të cilët i përpunojnë të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tona.

Faqja përdor gjithashtu shërbime të Google (harta e integruar dhe fontet). Kur ngarkohen këto elemente, Google mund të marrë adresën tuaj IP. Detajet gjenden te Politika e Cookie-ve.

Të drejtat tuaja

Sipas ligjit shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale dhe, për vizitorët nga BE-ja, sipas GDPR-së, ju keni të drejtë:

• Të kërkoni akses në të dhënat që kemi për ju.
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
• Të kërkoni fshirjen e tyre.
• Të kërkoni kufizimin ose të kundërshtoni përpunimin.
• Të merrni një kopje të të dhënave tuaja në format të lexueshëm.
• Të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.
• Të ankoheni pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, ose pranë autoritetit mbikëqyrës të vendit tuaj nëse jetoni në BE.

Siguria

Faqja funksionon mbi lidhje të koduar HTTPS. Aksesi në kërkesat e dërguara nga formulari është i mbrojtur me fjalëkalim dhe i kufizuar vetëm te personeli i autorizuar.

Asnjë sistem nuk është plotësisht i pacenueshëm, prandaj ju lutemi mos dërgoni përmes formularit të dhëna më të ndjeshme se sa është e nevojshme për pyetjen tuaj.

Fëmijët

Formulari nuk është menduar për t'u plotësuar nga persona nën 18 vjeç pa dijeninë e prindit ose kujdestarit ligjor.

Ndryshimet

Kur e përditësojmë këtë politikë, ndryshojmë datën në krye të faqes. Ju këshillojmë ta rilexoni herë pas here.